Outsourcing IT – stała opieka informatyczna dla firm od 100 zł miesięcznie
Firma itDesk zapewnia 24-o godzinną kompleksową opiekę informatyczną dla małych i średnich przedsiębiorstw. Utrzymanie własnego działu IT jest często bardzo kosztowne i nie gwarantuje odpowiedniego poziomu świadczonych usług. Powierzając infrastrukturę informatyczną naszej opiece, powierzacie ją sprawdzonemu przez inne firmy partnerowi, zyskując bezpieczeństwo oraz silne wsparcie w biznesie.
Zalety outsourcingu:
- Opłata za korzystanie z opieki informatycznej jest dużo niższa niż zatrudnienie i szkolenie informatyka, bądź utrzymanie własnego działu IT. Zatrudniając zewnętrzną firmę nie martwisz się o składki ZUS, chorobowe i urlopy pracowników. W zamian otrzymujesz co miesiąc fakturę VAT.
- Możliwość skoncentrowania się firmy na kluczowych zadaniach, co podnosi jej efektywność.
- Uproszczenie struktury organizacyjnej.
- Świadczenie usług przez zespół ekspertów z dziedziny IT zwiększa wydajność, zapewnia wysoką jakość oraz gwarantuje bezpieczeństwo.
- Jako partner dystrybutorów sprzętu komputerowego, zapewniamy obsługiwanym przez nas firmom niższe ceny przy zakupach.
- Firmy, które skorzystają z naszej oferty, uzyskują dostęp do 24-o godzinnej, przez 365 dni w roku pomocy technicznej pod numerem telefonu wskazanym w umowie. W razie awarii wypożyczamy sprzęt zastępczy, umożliwiając nieprzerwaną pracę.
Umowa serwisowa:
W ramach podpisanej umowy serwisowej oferujemy naszym klientom pakiet godzien serwisowych za stałą opłatą miesięczną do wykorzystania na:
- awarie
- konserwacje sprzętu i oprogramowania
- archiwizację danych
- szkolenia pracowników
- pomoc techniczną
Aby przybliżyć naszą ofertę przygotowaliśmy trzy pakiety serwisowe.
| Serwis Basic | Serwis Standard | Serwis Pro | ||||
| Opis pakietu | 1 - 3 stanowisk komputerowych | 4-7 stanowisk komputerowych | 8-14 stanowisk komputerowych | |||
| Okres trwania umowy (miesiące) | 12 | 1 | 12 | 1 | 12 | 1 |
| Opłata miesięczna (netto) | 100 zł | 150 zł | 400 zł | 600 zł | 700 zł | 1050 zł |
| Do umowy na okres 12 miesięcy w promocji w prezencie od itDesk | Strona internetowa "Wizytówka" + rezerwacja domeny | Hosting "Standard" + iNewsletter (6 miesięcy) | Hosting "Standard" + iCMS + iNewsletter | |||
| Ilość darmowych godzin serwisowych w umowie | 1 | 6 | 15 | |||
| Maksymalny czas reakcji w przypadku awarii (godziny) | 6 | 4 | 3 | |||
| Pomoc zdalna | TAK | TAK | TAK | |||
| Telefoniczny HELP-DESK | TAK | TAK | TAK | |||
| Naprawa w tym samym dniu lub sprzęt zastępczy | NIE | TAK | TAK | |||
| Podstawowe szkolenie pracowników | NIE | TAK | TAK | |||
| Dostęp do portalu itDesk dla klientów | TAK |
TAK
|
TAK | |||
| Cena godziny poza pakietem (netto) |
65 zł
|
60 zł | 50 zł | |||
Każda umowa serwisowa może być negocjowana oraz dostosowana do potrzeb naszego klienta.
Jeżeli żaden z naszych pakietów nie spełnia Twoich oczekiwań, przygotujemy pakiet specjalnie dla Ciebie.
Stała opieka informatyczna:
W ramach stałej opieki informatycznej nasi specjaliści są dostępni dla Twojej firmy 24 godziny na dobę. Przejmujemy pełną opiekę nad infrastrukturą informatyczną w firmie i dbamy o to, by Twoi pracownicy mogli pracować na komputerach wydajnie i bezawaryjnie.
Przed podjęciem współpracy ustalamy krytyczne punkty infrastruktury oraz warunki umowy. Następnie usuwamy wszelkie awarie, modernizujemy infrastrukturę sieciową, przeprowadzamy audyt sprzętu i oprogramowania oraz wstępne szkolenie pracowników.
Jeżeli zainteresowała Cię nasza oferta, wypełnij formularz kontaktowy, bądź skontaktuj się telefonicznie z naszym przedstawicielem w Twojej miejscowości.